Gestor da página da PSP explicou sucesso à UMinho

É uma das páginas institucionais do Facebook mais elogiadas em Portugal e um dos gestores da mesma esteve esta tarde na Universidade do Minho (UM) para falar precisamente sobre a comunicação e imagem da PSP.

Com 564 mil seguidores, o subcomissário da PSP, João Moura revelou no campus de Gualtar que a estratégia que tem sido seguida pela PSP “demora o seu tempo, apela à criatividade, mas sem esquecer o lado protocolar”.

A palestra inseriu-se na sessão do ciclo “EEGConnect” que visa dar a conhecer aos alunos experiências de profissionais que fazem a diferença com o seu trabalho e dedicação. O evento é da responsabilidade do Gabinete de Carreiras da EEG.

A página da PSP no Facebook conta diariamente com várias publicações e o lado humorístico tem captado a atenção dos portugueses. Segundo João Moura, a estratégia “começou para humanizar, fechar o círculo relativamente ao que se faz no terreno”. Recordando que a principal base de actuação da PSP “não é a repressão ou a investigação criminal”, mas sim “actuar para que o crime não aconteça”. O Facebook serve para “fechar o círculo de proximidade que é uma das missões da PSP” e tem procurado também através do humor “desconstruir a imagem do polícia mais austero, longe dos assuntos do mundo”.

Quanto às ideias que diariamente vão sendo colocadas no Facebook, nem sempre são aceites por toda a equipa, admitiu João Moura, referindo, ainda assim, que são cada vez mais os elementos que dão novas ideias e palpites para aquilo que é a comunicação diária da PSP naquela rede social. 

Aos estudantes da Universidade do Minho o subcomissário João Moura procurou apelar precisamente à comunicação com criatividade, ganhando “coragem”, desconstruindo barreiras “comunicando com criatividade”.