´Avaliador de Sintomas P5`. Uma resposta rápida, online mas próxima para a gripe mas não só

Uma resposta “rápida, online e próxima”. Assim é descrita a aplicação ´Avaliador de Sintomas P5` pelo diretor Raul Pereira. Uma resposta garantida pelo Centro de Medicina Digital P5, sediado na Escola de Medicina da Universidade do Minho, que combina inteligência artificial e conhecimento médico para evitar que a população se desloque para as urgências ou centros de saúde sem necessidade.

Desde 2022 que o P5 conta com um protocolo com o Município de Braga que permite o acesso totalmente gratuito a esta ferramenta personalizada. Deste modo, qualquer residente pode utilizar a app e outros serviços como consulta telefónica sem custos.

A app está já disponível para android e IOS. Segundo o diretor do Centro de Medicina Digital P5, Raul Pereira, o utilizador começa por preencher um questionário para conhecer os sintomas, depois passa para a triagem que é feita através de uma teleconsulta via telefone para perceber se “as queixas determinam uma observação hospitalar”.

Esta é uma resposta particularmente importante para doentes com infeções respiratórias, infeções urinárias, faringites e/ou pequenos traumatismos.

As situações de ansiedade e depressão também não foram esquecidas. ” A primeira avaliação é feita pela nossa equipa de enfermagem e depois, se for necessário, há uma resposta da psicologia que dá o aconselhamento adequado à pessoa, seja para o imediato, seja para o seguimento da sua situação”, refere.

“A nossa taxa de resolução está acima dos 90%, ou seja, é muito raro termos que encaminhar alguém para um ambiente hospitalar ou centro de saúde”, declara. Porém, caso seja necessário esse encaminhamento, o serviço funciona como um complemento, por exemplo, à linha SNS 24, pois os doentes serão referenciados para um centro de saúde ou urgência. Apesar do aumento de procura por esta solução, a taxa de eficácia continua a cima dos 90%.

Atualmente, o P5 tem protocolos com os Municípios de Braga, Guimarães e Paredes de Coura. A equipa está a tentar expandir a lista de parceiros para que este serviço chegue de forma gratuita a mais pessoas.

A maioria dos utilizadores da app são jovens universitários, mas também pessoas na faixa etária dos 70 a 80 anos e os seus cuidadores. Questionado pela RUM sobre a procura deste serviço, o diretor fala num incremento na ordem dos 30% no mês de dezembro e janeiro em relação aos meses prévios. Em relação ao ano passado, o aumento será de 15%. Resultados que podem ser explicados também pelo maior conhecimento desta app e dos serviços do P5.

A equipa é composta por três enfermeiros e dois médicos. O universo global do P5 já conta com mais de 40 pessoas.