Barcelos já tem Balcão Único

Já está em funcionamento Balcão Único do município de Barcelos. A loja abriu hoje no edifício dos Paços do Concelho com 10 balcões que concentram todos os serviços da câmara. 

Segundo Miguel Costa Gomes, edil de Barcelos e que esta manhã de segunda-feira visitou o espaço, o objectivo da loja é agregar serviços municipais. “Faz parte de um processo de modernização administrativa da câmara. Concentra o atendimento ao público referente a todos os serviços da autarquia que se encontravam dispersos”, frisou. O serviço entrou em funcionamento às 9H00 e quem recorreu ao balcão gostou. “Não sabia e fiquei surpreendida”, disse Maria Costa, que apenas espera que “o facto de estar tudo junto  não vá atrasar atendimentos”.

O Balcão Único vai funcionar das 9:00 às 17:00 horas, sem interrupções para almoço, e está enquadrado com as normas do Sistema de Gestão da Qualidade, sendo mesmo acessível para quem tem mobilidade reduzida.

“Este investimento está inserido no projeto Cávado Digital num total de 160 mil euros, envolvendo as obras no local, mobiliário, hardware e software. A gestão de filas é uma das inovações que o Balcão Único apresenta e que vai permitir a triagem dos munícipes por área de atendimento”, destacou Miguel Costa Gomes.

Com 16 funcionários, altamente qualificados, no Balcão Único podem ser encontrados serviços ao cidadão como Ambiente e Espaços Verdes, Actividades Económicas, Atribuição de Apoios Financeiros no âmbito do Fundo de Emergência Social, Certidões e Estacionamento, Gestão Cemiterial, Limpeza Urbana, Obras na Via Pública e Saneamento, Ocupação do Espaço Público e Património.

Neste Balcão Único  estão também localizados os serviços de Apoio à Integração do Imigrante, Reabilitação e Gestão Urbanística e Habitação Municipal. 

Texto e foto jornalista Nuno Cerqueira/RUM